1. 포인트(토큰) 충전 환불

충전된 포인트(토큰)는 구매일로부터 7일 이내, 사용하지 않은 경우에 한하여 전액 환불 요청이 가능합니다.
토큰을 일부 사용한 경우, 사용분은 환불 대상에서 제외되며 미사용 잔여분만 환불됩니다.
충전된 포인트의 이용기간 및 환불가능기간은 결제시점으로부터 1년 이내로 제한됩니다.
1회 충전 한도는 최대 100,000원입니다.

2. 월 구독(운명 프리미엄) 환불

구독 결제 후 7일 이내, 구독 혜택(토큰 지급 등)을 사용하지 않은 경우에 한하여 전액 환불이 가능합니다.
이미 토큰이 지급된 경우, 해당 토큰 사용분을 차감한 잔여금액을 환불합니다.
구독 해지는 다음 결제일 전까지 요청하시면 이후 자동 갱신이 중단됩니다.

3. 환불 불가 사항

토큰을 사용하여 운세 결과를 이미 열람한 경우, 해당 사용분에 대해서는 디지털 콘텐츠의 특성상 청약철회(환불)가 불가합니다.

4. 환불 수단

환불은 반드시 결제가 이루어진 수단(신용카드 등)으로만 진행됩니다.
다른 수단(계좌이체 등)으로의 환불은 불가합니다.

5. 환불 신청 방법

고객센터 이메일(youch348@gmail.com)로 아래 정보를 포함하여 요청해주세요.
- 결제 계정 이메일
- 주문번호
- 환불 사유

환불은 영업일 기준 3~5일 이내에 처리됩니다.

본 환불정책은 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 및 관련 법령에 따라 운영됩니다.

최종 수정일: 2026년 3월